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El Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) - establecido por el PCI Security Standards Council (PCI SSC) fue creado por Visa, MasterCard, American Express, Discover, y JCB - es un amplio conjunto de estándares técnicos y operativos que las empresas deben seguir para asegurarse de que todas las compañías que procesan, almacenan o transmiten información de tarjetas de crédito mantengan un entorno seguro.
Hay muchos requisitos estrictos, que incluyen, entre otros:
PCI DSS tiene 6 objetivos principales, 12 requisitos clave, 78 requisitos básicos, y más de 400 procedimientos de prueba. Para más información, haga clic aquí。.
Cuando un negocio cumple con los requisitos de PCI, significa que la empresa está al tanto y sigue las pautas establecidas por las compañías de tarjetas de crédito para asegurarse de que su información de tarjeta de crédito y sus datos personales están protegidos.
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Por favor lea las Preguntas Frecuentes sobre la Ayuda de Reclamos antes de leer estas Preguntas Frecuentes.
Es muy importante entender que Insubuy NO procesa sus reclamos. Eso significa que Insubuy no aprueba ni niega los reclamos. El procesamiento de reclamos es realizado por el administrador de seguros. Insubuy simplemente está tratando de ayudar como su corredor y bien queriente. La decisión final de su reclamo es tomada por el administrador del seguro y no por Insubuy.
Además, Insubuy no ofrece seguro de visitantes solo de una compañia, sino de todas las compañias más importantes del mercado de EE.UU. Por lo tanto, si no está satisfecho con una compañia, tenemos muchas otras opciones para elegir. Y ciertamente podemos ayudarlo a elegir otro plan.
Finalmente, si su reclamo fue negado, Insubuy NO hizo eso. Por lo tanto, sería injusto culparnos por lo mismo. Es un hecho que algunos reclamos simplemente no son pagables. Podemos hacer nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo con problemas legítimos de reclamo. En cualquier caso, le daremos nuestra mejor opinión. Insubuy no recibe pago en función de la negación o aprobación de su reclamo y, por lo tanto, no tenemos ningún incentivo para decir o hacer algo que no sea lo mejor para usted.
Sería muy importante primero determinar con qué exactamente no está satisfecho.
¿En realidad no está satisfecho con los servicios de Insubuy o no está satisfecho con el resultado del reclamo?
Tendría una razón para no estar satisfecho con el personal de Insubuy, si no estuvieran disponibles para guiarlo, si el personal de Insubuy no estaba informado o era cortés cuando se comunicó con usted, si el sitio web no tenia suficiente información sobre los productos ofrecidos, si Insubuy lo dejo en espera por un tiempo prolongado o te transfirió a todos lados antes de llegar a alguien que pudiera responder sus preguntas. Sin embargo, es muy probable que ocurra ese tipo de problema. Si en un dado caso se le ocurra, Insubuy esta aquí para escucharlo y usted puede escribir un comentario negativo justificado si Insubuy no puede resolver sus asuntos a su satisfacción.
Sin embargo, si no está satisfecho o feliz, es más probable que su reclamo haya sido rechazado o haya tenido otro problema relacionado con el reclamo. Pero los reclamos NO son procesados por Insubuy, sino por el administador de cada compañia de seguros. Aunque podemos ayudarlo con lo mismo, no tenemos control final sobre la decisión de ellos.
Ofrecemos todos los planes de seguro de visitantes más importantes disponibles en el mercado de EE.UU. y le sugerimos el plan que parece más adecuado para su situación. El hecho que hayamos sugerido un plan en particular no significa que sea nuestra responsabilidad que paguemos cada uno de los reclamos. Cada compañia de seguros paga reclamos elegibles según los términos y condiciones de su póliza. Hay muchos reclamos que simplemente no son elegibles y, por lo tanto, no pagables. Nadie puede hacer algo para que se paguen los reclamos no elegibles. Como muchos planes de seguro de visitantes son similares a un nivel alto, si una compañia rechazó su reclamo, lo más probable es que el otro también lo haya rechazado.
Cada compañia de seguros paga los reclamos de acuerdo con los términos y condiciones de su póliza. Por lo tanto, solo porque haya comprado el seguro a través de nosotros, no garantiza que se pagaran todos sus reclamos bajo todas las circunstancias. Cada compañia paga solo los reclamos elegibles.
Insubuy NO toma ninguna decisión de reclamo. Por lo tanto, no importa qué tipo de táctica de presión aplique, finalmente el administrador de reclamos de la compañia de seguros tomará la decision final de el reclamo.
Si bien estamos haciendo todo lo posible para ayudarlo con su situación, si usted hace amenazas constantes, debemos dejar de ayudarlo, ya que no puede atacar realmente al ayudante sin culpa suya. Por lo tanto, debe aceptar abstenerse de hacer comentarios negativos falsos sobre Insubuy, independientemente del resultado final del reclamo. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, si su reclamo aún no es elegible y no se paga, no hay nada más que alguien pueda hacer.
No importa dónde compre el seguro, el reclamo será procesado por el departmento de reclamos de la compañia de seguros, que es el mismo en cualquier caso. Al menos, estamos dispuestos a ayudarlo lo mejor que podamos.
Insubuy NO toma ninguna decisión de reclamo. Por lo tanto, no le corresponde a Insubuy realizar ningún pago de reclamo. Si tiene algún problema legítimo de reclamo, ya hemos hecho todo lo posible para ayudarlo de cualquier manera que podamos. Por lo tanto, no importa lo que haga, el administrador de reclamos de la compañia de seguros finalmente tomará la decisión del reclamo.
Todos los detalles disponibles de un plan de seguro particular ya están disponibles en nuestro sitio web ANTES de que decida comprar el seguro. Después de hacer una compra, se le darán los detalles de la póliza también. Por lo tanto, es finalmente su responsabilidad leer y entender los términos y condiciones. Y, por supuesto, estamos encantados de ayudar. Independientemente de si lee los términos y condiciones del seguro o no, la compañia de seguros solo procesará los reclamos en consecuencia.
Eso es incorrecto. Las compañias de seguros no seguirían en el negocio si estuvieran operando ilegalmente, por cometiendo fraude o estafando a los clientes. Si su reclamo no fue pagado, entonces es probable que su reclamo no sea elegible para pagarse de acuerdo con los términos de su póliza de seguro.
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