Introducción
Cobertura de retraso de viaje esta incluido en la mayoría de los planes de seguro de viaje. Su viaje podría ser retrasado por muchas razones, tales como inclemencias del tiempo, problemas mecánicos con la aeronave, retrasos en el tráfico aéreo y muchas otras razones. La cobertura de retraso en el viaje proporcionaría reembolso por gastos adicionales incurridos, como comidas y alojamiento en el hotel, cuando su viaje se retrasa por un motivo cubierto.
Cobertura a Través de la Línea Aérea
No espere que una aerolínea le brinde algún tipo de cobertura o beneficio si su vuelo está retrasado. Las aerolíneas, al menos las estadounidenses, no están obligadas a proporcionar compensación u otros beneficios por los retrasos en los vuelos; no están obligados a proporcionarle comida o una habitación de hotel o vales por un retraso de viaje.
Seguro de Viaje
Seguro de viaje comprensivo incluiría a menudo cobertura de retraso de viaje.
Razones Cubiertas
La cobertura exacta varía según la póliza de seguro; típicamente la compensación por las siguientes razones cubiertas se proporciona bajo las pólizas de cobertura de retraso de viaje:
- Inclemencias del tiempo
- Problemas mecánicos
- Problemas con los transportistas comunes
- Secuestro
- Huelgas no anunciadas
- Desastres naturales
- Terrorismo
- Disturbios
- Cancelación o demora del vuelo
- Cuarentena de usted o su compañero de viaje
- Perdida o robo de pasaportes, dinero u otros documentos de viaje
- Tiempo severo que hace que una ruta sea cerrada por los oficiales gubernamentales tales como el Departamento de Transporte de los Estados Unidos (DOT por sus siglas en inglés).
- Un accidente de tráfico en el que usted o su compañero de viaje no están directamente involucrados.
Cobertura
Cuando su viaje se retrasa más de una cierta duración (horas o durante la noche), el seguro de viaje le proporcionará una cobertura para los gastos razonables de los artículos necesarios, en un límite por día y/o hasta el límite de la póliza.
Los gastos cubiertos habituales son:
- Comidas
- Alojamientos
- Embarque extendido de su mascota
- Cuidado de niños extendido
- Transporte terrestre como taxi, autobús, lanzadera, etc.
- Pre-pagos no reembolsables por parte de su crucero o gira que perdió debido a la demora
- Medicamentos
- Coche de alquiler
- Artículos de aseo
Además, algunos planes también pueden cubrir los gastos adicionales para que usted pueda alcanzar su crucero o gira, o regresar a casa.
Exclusiones y Limitaciones
No habría cobertura para varios escenarios como:
- Gastos innecesarios, como la cuenta del bar si tiene una bebida mientras su vuelo se retrasa.
- Una aerolínea le informó con antelación sobre el retraso en el viaje pero aún no cambió sus planes de viaje.
- Perdio el vuelo porque se quedo dormido, se ha quedado atrapado en el tráfico o simplemente se retrasa.
- Retrasos de viaje para vuelos de ida.
Además, pueden aplicarse las siguientes limitaciones;
- Cualquier beneficio proporcionado bajo la cobertura de retraso de viaje no puede duplicar los beneficios para la cobertura de conexión perdida.
- Si recibió algún reembolso de proveedores de viajes, como una aerolínea o un operador turístico, esa cantidad se deduciría de su beneficio de reclamo de seguro de viaje.
Límites
La cobertura exacta varía según la póliza de seguro. Sin embargo, la mayoría tiene los siguientes parámetros:
- Retraso minimo (en horas): Varía entre 5 a 12 horas entre retraso antes de que el seguro pague cualquier beneficio.
- Limite por dia: Varía entre $100 o $300, pero algunas pólizas no tienen límite por día.
- Límite de la póliza: Varía entre $500 a $1,500.
Cancelación de Viaje
Algunos planes ofrecen beneficios de cancelación de viaje si su viaje se retrasa hasta cierto punto, como se describe a continuación:
- Si se retrasa al menos el 50% de la duración de su viaje, el seguro le proporcionará un beneficio de cancelación de viaje.
- Algunos planes pueden proporcionarle la posibilidad de comprar una actualización que proporcionaría un beneficio de cancelación de viaje si se retrasa más del 30% de la duración de su viaje.
- Algunas pólizas pueden proporcionar cobertura de cancelación de viaje si su viaje se retrasa por 24 horas o más.
Sin embargo, cancelación de viaje no debe ser su primera opción y debe seguir haciendo un esfuerzo de buena fe para continuar sus viajes. Asegúrese de documentar sus esfuerzos para hacerlo.
Reclamos
Al hacer un reclamo por cobertura de retraso de viaje, puede que tenga que proporcionar los siguientes documentos:
- Recibos por gastos
- Tarjeta de embarque
- Declaración de su compañía aérea común que demuestra que su viaje se retrasó; esta declaración incluiría detalles que explicaran que usted se retrasó, la razón del retraso y la duración del retraso.
- Formulario de reclamo
- Puede haber documentación adicional requerida por la compañía de seguros.
La mayoría de las pólizas ofrecen cobertura de retraso de viaje únicamente en base al reembolso.
Conclusión
Es muy importante comprar un seguro de viaje que incluya cobertura de retraso de viaje.