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Mi seguro de viajes aún no me devuelto el dinero del viaje cancelado por enfermedad de mi padre , hace seis meses contraté un viaje con una agencia y el seguro estaba incluido , la agencia dice que aún está en proceso porque eso es lo que le contestan del seguro y dice que es normal que tarden mucho tiempo en realizar la devolución pero cuando le pido que me demuestre la respuesta de la aseguradora no lo hace siempre con alguna excusa, lo que quiero saber es el tiempo máximo del que dispone una aseguradora para devolver el dinero. Gracias.
Cuando tienen toda la información necesaria, la mayoría de las compañías de seguros tardan unas seis semanas. Si les falta algún detalle necesario para presentar una reclamación, puede tardar más.
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