^{Ultima actualización: 22/10/2022}

Debido al brote del coronavirus, (COVID-19), muchas personas que viajan al extranjero, incluyendo visitantes a los Estados Unidos y sus familias están preocupados por si se cubriría el tratamiento médico en caso de que se enfermen del coronavirus. A medida que la enfermedad del coronavirus continúa propagándose globalmente, ellos tienen muchas preguntas.

Estas preguntas frecuentes tienen como objetivo aclarar algunas de las preguntas específicas del seguro médico de viaje. A medida que la situación evoluciona rápidamente cada día, es mejor que consulte con nosotros para obtener la información más actualizada.

¿Estaré cubierto si me infecto con el coronavirus?

La exclusión varía según el plan de seguro:

• Los planes WorldTrips:

  A partir del viernes, 15 de Mayo de 2020, la cobertura para el coronavirus estará disponible para los clientes que compren los planes ExchangeGuard y StudentSecure en y después de mayo 15.

  A partir del miércoles, 15 de julio de 2020, la cobertura del coronavirus estará disponible para los clientes que compren los planes Atlas y VisitorSecure en y después de julio 15.

  Cualquiera que haya comprado el seguro hasta el 27/3/2020 tendrá cobertura del coronavirus por un máximo de 10 días a partir del 27/3/2020. Si los CDC ya habían emitido una advertencia de viaje para un país de destino determinado antes del 27 de marzo de 2020, la cobertura del coronavirus terminará después de 10 días de la advertencia de viaje para el país en custión.

• Los planes IMG:

  A partir del miércoles 1 de julio de 2020, la cobertura de coronavirus estará disponible para los clientes existentes y nuevos que compren el plan Patriot Exchange Program o Student Health Advantage.

  A partir del martes, septiembre 1, 2020, la cobertura por coronavirus estará disponible para los nuevos clientes que compren los planes Patriot America Plus o Patriot America Platinum.

  A partir del viernes, 5 de Mayo de 2020, la cobertura para el coronavirus estará disponible para los clientes que compren los planes Visitors Care, Patriot International, Patriot International Platinum, Patriot International Group, o Patriot International Platinum Group.

  A partir dek 31 de marzi de 2021, la cobertura de coronavirus estará disponible para los nuevos clientes que compren los planes Outreach America, Outreach Group o Outreach International.

• Los planes Trawick

  A partir del 12 de octubre de 2022, la cobertura contra el coronavirus estará excluida para los clientes que compren el plan Safe Travels USA Cost Saver.

• Los planes PIU:

  Excluyen específicamente la cobertura del coronavirus para las pólizas compradas a partir del 11 de marzo de 2020.

• Los planes de TIS:

  A partir del jueves 13 de agosto de 2020, la cobertura de coronavirus estará disponible para los clientes que compren los planes de Study USA - HealthCare desde 13 de agosto en adelante.

  A partir del miércoles 23 de septiembre de 2020, la cobertura de coronavirus estará disponible para los nuevos clientes que compren los planes Visit USA-HealthCare.

  A partir del 15 de abril de 2021, la cobertura de coronavirus estará disponible para los nuevos clientese que compren los planes WorldMed o InterMedical.

• Los planes Azimuth:

  A partir del martes 23 de agosto de 2022, la cobertura de coronavirus estará disponible para los clientes que compren los planes de Beacon America o Beacon International. Estos planes cubrirán COVID-19 hasta un máximo de $100.000 o almáximo de póliza, la cual es más baja.

No tengo ningún síntoma, pero quiero hacerme la prueba para confirmar que no tengo el coronavirus. ¿El seguro para visitantes lo cubre?

No está cubierto.

Algunos planes de seguros (como los de "Safe Travels") incluyen una prestación de "Chequeo de bienestar". ¿Se puede utilizar para la prueba del Coronavirus?

Los chequeos de bienestar se rigen por el código ICD, que no incluye pruebas específicas. Por lo tanto, no cubrirá la prueba del coronavirus, incluso aunque el médico aconseje que se haga la prueba en el curso del examen de bienestar. De todos modos, como el pago total es de 125$, la prestación no suele cubrir el 100% del examen de bienestar.

He notado que los precios de muchos productos han subido significativamente. ¿Las compañías de seguros para visitantes han subido los precios de forma similar debido a la alta demanda?

No. Afortunadamente, los precios de los seguros están regulados por la ley, y ninguna compañía de seguros para visitantes ha subido los precios debido al coronavirus.

Si tengo los síntomas del coronavirus, voy a que me hagan pruebas y los resultados son negativos, ¿estaría cubierto para esa prueba?

Los gastos de las pruebas no se excluyen simplemente porque los resultados sean negativos.

Tenga en cuenta que la exclusión relacionada con los Avisos de Salud para Viajes de Nivel 3 de los CDC, cuando corresponde, sigue vigente.

Si tiene síntomas de una enfermedad, la compañía de seguros cubrirá lo que sea necesario a nivel médico, siempre y cuando no se excluya debido a otras restricciones como advertencias de viaje, condiciones preexistentes, etc. Los procedimientos médicamente necesarios no se consideran exámenes preventivos.

¿Cómo decide el seguro si la enfermedad que he contraído es una nueva condición médica o se trata de coronavirus?

Sólo un médico profesional puede diagnosticar cuando una persona contrajo el COVID-19. La compañía de seguros se basaría en la opinión profesional del médico encargado del tratamiento.

He leído que el coronavirus puede causar que las condiciones preexistentes, como la alta presión sanguínea, vuelvan a aparecer. ¿El seguro cubre eso? ¿Cómo se debe realizar el reclamo?

• Los planes WorldTrips:
  Las complicaciones estarían cubiertas si la causa de los problemas fuera una condición cubierta, es decir, el coronavirus.

• Los planes IMG:
  Se necesitan más detalles para cada caso. Depende de la ubicación de los asegurados, de dónde viajan, etc. La cobertura de las condiciones preexistentes depende de la enfefrmedad. La ubicación afecta la exclusión de la pandemia debido a los avisos de viaje.

• Los planes Trawick:
  El virus se trata de la misma forma que cualquier otra enfermedad, incluyendo la forma en que las enfermedades preexistentes se aplican a las condiciones crónicas.

Si tiene alguna pregunta que no esté incluida en esta lista de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nuestra oficina escribiendo a ofni o llame al +1 (972) 985-4400 para obtener asistencia.