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所有问题均由美国持照且经验丰富的保险专业人员回答。

问:你好，我昨天没有收到你们邮件我的保险报价。请问你们将保险链接发送我了吗？谢谢

答:

你好，如果你邮箱未收到我们的保险报价。你还可直接在我们网站购买美国旅游医疗保险。你在线填写支付后会立即通过电子邮件收到电子版保险卡和支付收据。有问题请联系我们。

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问:由于赴美行程有变，请问怎么更改 ExchangeGuard Essential 保险起止时间？

答:

你好 ExchangeGuard Essential 保险在保险生效前可以更改保险起止日期。请将你的保单号码和新的保险起止日期邮件通知我们，我们收到你的邮件后会帮你更改。有问题请联系我们。

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问:您好那先帮我们买第一种定额保险的吧谢谢

答:

你好你可直接在我们网站购买美国旅游健康保险。我们中文客服还可以电话帮你填写购买，相同价格，相同流程。有问题你可拨打我们免费中文客服电话 866-226-9426。

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问:请问一下这个保险cover小孩的疫苗吗？谢谢

答:

你好保险不承保疫苗及体检费用。有问题请联系我们。

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问:您好，我是您的客户，在加州洛杉矶！我们至今未收到您说的保险卡，想问一下是怎么回事？谢谢！

答:

您好，感谢您选择云舒保-美国旅行医疗保险。因为疫情原因，保险公司暂时停止邮寄实体保险卡。你可通过我的账户下载电子版保险卡。电子版保险卡与邮寄保险卡完全等效使用。有问题联系我们。

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问:你好,请问有承保美国德州新移民新冠肺炎的短期保险吗？

答:

你好，在德州的绿卡持有者可以选择 National General STM 有问题你可拨打我们免费中文客服电话 866-226-9426

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