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所有问题均由美国持照且经验丰富的保险专业人员回答。

问:请问旅游保险承保头疼吗？

答:

你好旅游医疗保险主要承保保险生效后新发生的生病，受伤。如果美国医生病历显示是保险生效后新发生的疾病引起的头疼，则属于保险承保范围。反之，如果美国医生病历诊断结果是保险生效前已有病症引起的头疼不舒服，则不属于旅游保险承保范围。有问题请联系我们

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问:您的来信收到！非常感谢！另外，我还有一个问题想咨询您，我们上次看病时，医生要求我们明天到亚特兰大的指定医院复诊，请问复诊的费用，以及复诊的时候按照医生建议进行的检查或治疗，应该是在理赔范围内的对么？我有什么需要注意的么？谢谢您！祝好

答:

您好您的保险主要承保保险生效后新发生的受伤和生病的治疗费用。保险理赔部门将根据您医生的诊断来判断是否属于保险承保范围。你还可浏览保险就医理赔流程有问题您可再联系我们

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问:另外，我想问下，如果以后想更改为别的计划或者退保，比如改为百分百赔付的，是不是可以啊。谢谢。

答:

你好不可以，保险生效后不可再更改保险赔付比例，你可以重新购买其它保险，但是新保险只覆盖新保险生效后的意外受伤及生病。有问题请联系我们

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问:你好我本来是给我爱人和女儿购买J签证保险的，因操作失误，购买的保险上也包括了我的保险，请将我的保单取消。

答:

你好没问题，你可通过我们网站右上方的我的账户直接取消保险。有问题请联系我们。

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问:你好，我之前购买您公司的申根保险是从1月28日至2月25日，现在想调整为从1月28日至2月12日。

答:

你好请将你的保单号码和新的保险结束日期邮件通知我们。我们收到你的邮件后会会帮你更改保险结束日期。有问题请联系我们。

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问:你好，我们想购买与上次一样的旅游医疗保险 Atlas America。

答:

你好 Atlas America 可以直接在我们网站填写支付，你还可拨打我们免费中文客服电话帮你填写支付。价格流程完全相同。有有问题你可联系我们。

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