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所有问题均由美国持照且经验丰富的保险专业人员回答。

问:您好，由于尚未拿到签证，故无法按原计划到达美国，请修改一下保单日期。

答:

你好保险生效前，你可邮件通知我们更改保险起止日期。我们收到你的邮件后会帮你更改。有问题请联系我们。

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问:你好，请问更改保险起止日期？谢谢

答:

你好保险生效前，你可更改保险起止日期。你可将保单号码和保险新的起止日期邮件我们，我们收到你的邮件申请后会帮你更改。有问题你可联系我们。

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问:你好，因为行程变化，我需要取消 Atlas International 保险。

答:

你好你可根据 Atlas International 取消流程邮件我们申请取消保险。我们收到你的邮件后会帮你取消保险。有问题你可联系我们。

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问:请问在哪里可以了解 Atlas America 详细信息？

答:

Atlas America 美国旅游探亲医疗保险可以在线填写支付，填写支付完成后你会收到通知邮件。有问题你可联系我们。

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问:您好，我的 ExchangeGuard 保单填写的邮寄地址不太准确,请帮忙修改。地址修改以后烦请再发送一份电子保单给我。另外，为了报销方便，烦请给我邮寄一下纸质保单吧，谢谢。

答:

你好请将你的保单号码和正确邮寄地址邮件告诉我们。我们收到你的邮件后会帮你更正。 ExchangeGuard 除电子版保险卡外，还可以选择邮寄实体版保险卡。电子版与实体版保险卡完全等效使用。有问题请联系我们。

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问:你好，因学校要求，请问如何获取保险英文证明？

答:

你好你可通过我的账户下载保险证明函。有问题请联系我们。

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