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问:你好，感谢你们电话帮忙填写保险。保险支付完成后，请删除我的支付信息，不要在系统中存储我的支付信息。

答:

你好感谢选择 Insubuy 国际医疗保险。为了客户信息安全，我们从来都不存储客户的银行卡信息。你可绝对放心。你下次在我们网站或需要我们帮你购买保险时，系统还需要重新提供你的信用卡信息。我们系统不存储任何客户的信用卡信息。你可放心。有问题你可联系我们。

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问:你好，我父母来美国旅游探亲一个月，请问如为他们购买医疗保险？

答:

你好。我们有多款包括美国旅游保险你可选择。保险可以按天购买延长。美国和中国市场上的美国旅游医疗保险保险在线填写支付后，你将立即通过电子邮件收到包括保险卡和支付收据的保险证明。有问题你可联系我们。

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问:你好，我已购买全面保险 Safe Travels USA Comprehensve, 请问保险卡等材料可否邮寄纸质版？如果可以请再1月22日以后邮寄到我登记的地址。谢谢答复

答:

Safe Travels USA Comprehensive 只提供电子版保险卡。你可通过我的账户下载电子版保险卡。有问题请联系我们。

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问:您好：我已購買云舒保美國訪學保險並獲得Identification card 因學校要求，須請貴公司協助簽立保險豁免文件。感謝您！

答:

您好我们会帮您签字后邮件发送给您。有问题您可拨打我们免费中文客服电话 866-226-9426

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问:您好：我已購買云舒保美國訪學保險。因學校要求，須請貴公司協助簽立保險豁免文件。感謝您！

答:

您好感谢您选择 Insubuy 美国访学健康保险。请将需要保险公司签字的保险豁免文件邮件我们。我们帮您签完字后邮件发送给您。有问题你可拨打我们免费中文客服电话+1(866)-226-9426。

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问: 你好，医生不接受我的保险怎么办？

答:

你好，首先请确保向医生正确描述你的保险。如果医生不同意直接和保险结算，建议你优先选择网络内医生，或者先将就医费用垫付给医生，就医结束后将支付收据连同理赔表一起递交给保险理赔部门。有问题你可联系我们。

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