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问:1.当我去到医院，遇到一些问题，需要和保险公司沟通，是和云舒宝沟通？还是和保险卡上的保险公司沟通？2.有没有单独的牙齿保险，适合游客的身份？

答:

你好你现在是我们的客户吗？你可拨打我们免费中文客服电话 +1-866-226-9426，我们中文客服可以电话回答你的所有问题。

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问:你好，我的父母现在美国，正在申请绿卡，请问他们可以购买哪种医疗保险？谢谢

答:

你好建议你拨打我们免费中文客服电话 +1-866-226-9426，我们中文客服会根据你父母的实际情况为他们推荐最合适的新移民健康保险。

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问:旅游期间淋巴突然肿大，疼痛，去医院看病，医疗费用算被保险项目吗？

答:

您好，云舒保属于保险经纪公司无法做出理赔决定，您需要在就医后提交理赔申请，保险公司理赔部门会根据医生病历作出判断。保险公司会根据您保单合同中的规定进行处理。有关理赔问题建议您联系Trawick理赔部门，电话是(866) 696-0409，Email: Trawickclaims@cbpinsure.com

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问:請問如果不是美國居民也可以透過你們保旅遊醫療險嗎？謝謝

答:

非美国居民可以购买旅游医疗保险，此类保险可以承保常居国以外的国家和地区。如果您有任何保险相关问题，也可以通过电话+1（866）226-9426咨询我们有执照的保险代理人。

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问:遞交了I-485 可以買什麼保險？

答:

你好你可拨打我们免费中文客服电话 +1-866-226-9426，我们中文客服可以电话帮助你。

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问:您好，我是中国国籍，现在在英国，过几天准备回国，在迪拜转机，请问，我想从现在开始买旅行健康保险，包括新冠医疗保险，我的问题是：两个国家的保险是分开买吗？新冠保险如果核酸检测阳性被滞留，对滞留所产生的费用赔付吗？

答:

您可以考虑购买Safe Travel International ，保险承保您在常居国以外新发生的意外生病和受伤，包括新冠肺炎，而不承保保险生效前的已有病症。如果您在回国途中感染新冠而被迫强制隔离（需要医生或政府隔离证明），该保险提供额外的住宿费用保障。如果您有任何问题，欢迎拨打+1(866)-226-9426免费中文电话。

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