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问:您好！我人在美国，父亲要来美国探亲半年，他63岁，旅游签证。我想请问这两个保险， 1）保不保已有症状的非急性发作，比如已有心脏病或者脑静脉硬化，然后忽然连续三天头晕不舒服，然后去医院拍片检查但是出来不严重，这种情况下担保检查的费用吗 2）已有症状的急性发作定义是什么，比如忽然头疼，以为很严重，赶去急诊，后来查完没事，这种情况下算不算已有症状的急性发作？

答:

你好。感谢你联系云舒保-美国旅游探亲健康保险。我们有多款美国旅游探亲健康保险可以承保已有病症急性发作。美国旅游探亲健康保险主要承保保险生效后新的受伤生病。。已有病症急性发作不同于已有病症。很多旅游医疗保险可以承保已有病症急性发作，但是没有旅游保险承保已有病症。你可拨打我们免费中文客服电话 866-226-9426 联系我们。

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问:你好，我买的旅游保险是11/02-11/26的，可是我们的机票定的是11/29返程。本来是想提前回来纽约但现在不能完全确定。所以我的保险日期可以加多3天吗？可以重新发一份资料给我吗？我可以补交3天费用。谢谢！

答:

你好，Patriot International 保险可以按天延长。你可以通过我的账户或电话我们延长保险。有问题你可联系我们。

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问:我三次都是通过你们买了保险，才得知我们回国后可以报销。给我寄来的信件除了卡以外，我都扔掉了。不知可不可以找寄一份给我。另外，发票可以找谁要呢？谢谢解答！

答:

你好，你购买保险后通过电子邮件收到的支付收据即为支付报销凭证。你的支付收据可以在你当初购买收到的通知邮件中找到。有问题你可拨打我们免费中文客服电话 866-226-9426

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问:您好：我在你们公司购买了保险。附件中是一份需要您这边填写的资料，想麻烦您填好后发给我可以吗，谢谢您。祝工作顺利。

答:

您好没问题。我们会帮您签字后邮件发送给您。有问题您可拨打我们免费中文客服电话 866-226-9426

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问:你好我是J签证在德州访学，因为不了解保险，之前购买的保险不符合学校保险要求。现在学校要求购买符合J签证标准要求的保险。

答:

你好我们所有J签证保险都满足美国国务院J签证保险标准要求。 ExchangeGuard Essential 是一款非常受欢迎的J签证健康保险。保险还允许一个大人免费带一个10岁以下随行孩子。保险在线填写支付后，你会立即通过电子邮件收到电子版保险卡和递交给学校的保险证明函。有问题你可拨打我们免费中文客服电话 866-226-9426

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问:你好，因为购买了错误的日期，我想取消保险，感谢。

答:

你好，你可根据保险取消流程邮件我们取消保险。我们收到你的邮件后将会帮你取消保险。保险生效前，你还可更改保险开始日期而无需取消保险。有问题你可联系我们。

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