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问:你好！我买的0免赔100万美金IMG保险后感染了新冠病毒，去急诊2次，沟通多次他们只赔付了医院费用，另外有两次的L4急诊拜访费用他们拒赔，我都离开美国快一年了，现在美国追债公司开始找我，请问我如何处理。谢谢！

答:
请联系我们。 谢谢 info@insubuy.com
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问:替我兒甥Nephew希望投保你們的旅遊保險 他已年滿19歲了並所持的學生簽證Visa 問題是你的所保價的保額(Face amount/ Sum Insured)是以美金, 港元, 抑或是人民幣以主的呢？

答:
我们网站上的所有计划均使用美元进行计算, 如果您有任何疑问，请拨打+1 866-226-9426
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问:請問有包含去日本滑雪的活動嗎？（非競賽）

答:
您好，我们有多款保险可以承保休闲滑雪，例如Diplomat International初级可选运动保障，Atlas Internatinal等。 如果您需要我们推荐保险，请拨打+1（866）226-9426，客服时间美国中部8am-7pm, CST, 星期一至星期五
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问:请问，通过你们购买健康保险，后继的看病，理赔等问题可以通过你们办理吗？

答:
您好，请问您打算购买哪一类的保险？云舒保是保险经纪人，我们主要销售美国市面上旅游医疗保险、国际学生险、短期健康保险。我们不直接处理看病和理赔事宜，但如果您对保险有一般性问题，我们很愿意帮助您选择合适的保险。我们也提供理赔协助服务，如果您在理赔中遇到困难，只要是合情合理的请求我们都会提供协助。中文客服电话866-226-9426，工作时间8am - 7pm CST，周一至周五。
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问:请问，永久居民配偶可以购买奥巴马医保吗？

答:
取决于配偶的身份或签证类型，如果您有任何疑问请拨打中文客服电话866-226-9426
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问:The doctor asked me to pay him first and then let me myself to claim the money back from insurance company. So how to claim? What's the process?

答:
旅游保险是承保在有效日期后发生的新疾病和新受伤。您可以先垫付， 然后申请理赔。 理赔表格是在我的账号里。 您可以用保单号和受保人的生日来登录。 填写完理赔表格， 然后发给理赔表格上的邮箱。
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