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问:我有哈佛大学提供的医疗保险,不需要另外购买国际旅行保险了吧?

答:
请问您前往哪个国家?是什么签证类型?因为有些健康险不能满足美国国务院对J签证要求,可能需要购买医疗疏散和遗体送返补充保险。 另外如果是申请申根签证,您可能需要购买单独的申根签证保险,以满足签证要求。 如有疑问,请致电866-226-9426,微信号:insubuy。
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问:保险卡上有WorldTrips certificate和united health care member ID两串数字,在医院系统里insurance provider 填了world trip的话member ID应该填哪一个呢

答:
填写保险卡上的Member ID即可。
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问:保险卡上有world trip和united Healthcare两个insurance provider名字当我用医院账号在医院系统更新时该选择哪一个

答:
Worldtrips, 此保险并不是United Healthcare的保险产品,只是使用了其PPO网络。 如果医院网站上不存在该保险公司的名称,您需要电话或亲自去医院更新您的保险信息。
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问:如果要和医院更新保险卡信息我应该填写的保险公司名及member ID信息可以在哪里看到呢

答:
您可以登陆我的账户下载保险卡,保险卡上有详细信息。保险公司是Worldtrips
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问:去了急诊但医院没有更新我的world trip保险信息现在直接email账单给我,我该如何填写理赔,是应该先支付还是和医院账户更新新保险member ID等信息再看理赔后。因为之前是先保险公司先理赔后医院才把账单发给我的

答:
建议您先与医院急诊部门联系,更新您的保险信息。如果医院拒绝,您可能需要先垫付医疗费用,之后通过保险公司理赔报销。 如果您需要任何帮助可以拨打866-226-9426。
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问:請問網頁上的金額試US dollor嗎? 另外想直接通話詢問, 用網頁上的右上角"聯繫" , 但沒有人打給我? 我在台灣

答:
您好,网页上的金额是US Dollar。如果您希望电话联系,请留下您的联系方式。我们的工作时间是美国中部时间8am至7pm,每周一至周五。中文电话+1(866)226-9426
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