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问:你好，我的这个保险。感冒发烧等小病，以及去医院的“门诊费用”的500以内小额可以报销吗？（ 保险报销的话，我需要出示什么证件吗？比如说护照或者签证？）

答:
你好 保险主要承保保险生效后新发生的受伤及生病。你可阅读保险理赔流程。 网络内医生，你的保险支付100%至保险最高保额$110,000。 有问题你还可拨打我们免费中文客服电话+1(866)226-9426.
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问:請問，萬一不小心有狀況，這個金額有包括醫療專機的費用？另外，是否有包括意外險？如果有，是多少呢？

答:
您好，此类保险通常可以承保紧急医疗运送，包括飞机或直升机至就近的医疗机构，如果当地医院无法满足救治需求。此保障需要经过医生建议并由保险公司同意批准后才能获得。该保险含2百万美元意外医疗保障、以及2百万美元紧急医疗运送保障。意外身故和伤残（AD&D）5万美金，https://overseasinsurance.brokersnexus.com/patriot-international-platinum/chuguo-lvyou-baoxian/
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问:我及家人都買了保險, 我可否再次了解我們的保險內容有什麼?另外, 因為我雖主要的旅遊地點在瑞士, 但因為我是在義大利米蘭機場前往瑞士, 是否在我的保險期間, 也都享有同樣的保障? 最後, 在瑞士, 若真要就醫, 是否任一醫療機構都可前往, 有無其他限制?

答:
该保险主要承保保险生效后新发生的意外受伤及生病，包括新冠肺炎。不承保原有病症的维持治疗、预防保健、体检和生育。可以提供美国和常居国以外的全球保障，包括瑞士。可以选择任何有执照的正规医疗机构和医生。保险详情请查看这里。如果您有任何问题，也可以拨打中文客服电话+1（866）226-9426咨询。
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问:你好，我现在是个高中生，请问这student status中应该选择哪一项：full-time/part-time Undergraduate ,full-time/part-time Graduate, Scholar?

答:
如果您是指Study USA保险，没有高中选项，但您可以选择full-time/part-time Undergraduate。根据保险合同高中生是可以购买的，对保险保障没有影响。
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问:买7/1-7/31 保险，如果客人7/1无法入境， 可以申请退保吗？有何费用？

答:
你好 很多旅游医疗保险都是可以取消的。你咨询的是哪款保险？ 有问题你还可拨打我们免费中文客服电话 +1(866)226-9426。
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问:我的家庭医生已经有20多年了，今年开始不接受我的保险公司（United H healthcare Oxford)。我希望继续保持看，只能用自费支付的方法，我可以要保险公司支付一部分吗！

答:
请问您在美国是什么身份或签证类型？云舒保目前只提供国际旅游保险，没有本地居民保险业务。如果有任何问题欢迎拨打+1（866）226-9426联系我们。
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