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问:孩子是F2签证，自闭症青少年，需要负担心理健康方面的医保，住在费城附近，希望能够找到可以负担的起的，费城地区行为辅助治疗。

答:

您好，我们的F2保险目前不提供心理健康承保，也没有可负担医疗法案的ACA保险，建议加入学校提供的符合ACA的国际学生健康险（如提供）。

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问:您好，我的父母目前来美国1年多，刚收到绿卡，他们都没有满65岁，请问他们能够如何获得医保，我想了解相关的内容，谢谢

答:

您好，如果已经获得绿卡，建议申请Obamacare居民保险，此类保险可以从Healthcare.gov等官方渠道获得。如果错过了投保时间窗，也可以先购买短期医疗保险，例如Internatinal Major Medical或Allstate STM 短期保险主要承保保险生效后新发生的疾病、受伤，但不承保原有疾病（保险生效前已经存在）。如果需要咨询，请拨打866-226-9426，我们工作时间是8am-7pm,CST, M-F

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问:您好，我姐姐和姐夫来美国旅游，我姐夫五年前有中风，我想给他们买可以带原有疾病的保险，有什么保险可以推荐吗？谢谢

答:

您好，旅游医疗保险主要承保保险生效后新发生的疾病、受伤，不承保慢性病、原有疾病的已知的、可预期的维持治疗。某些保险可承保特定情况下的原有疾病急性发作（突发意外的紧急情况，须在发作后24小时就医），只有Visitors Protect可以承保意外非紧急原有疾病的某些治疗。请参考保险合同文本，如有疑问建议拨打+1（866）226-9426咨询我们的持证客服。

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问:I just bought the insurance, how can I get my prescription drug discount card?The mailing address I filled in when purchasing the insurance was my residential address in China. Because I was traveling and I had no fixed address in the United States.Will this affect my getting the prescription drug discount card?

答:

It's not necessary to use a US address for travel insurance purposes. To download the digital card, you can log in MyAccount portal and you can access all policy documents including prescription digital card. 作为旅游保险您无需使用美国地址。该折扣卡以及其它保单文件可以通过我的账户下载。

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问:索取保險合同與收據

答:

您需要注册并登陆保险管理商IMG的网站下载您的保单文件

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问:無法Login My account

答:

Patriot America Plus Group的保险目前暂不支持MyAccount功能，您可以注册并登陆IMG网站查询保单文件

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