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保险服务常问问题

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我如何知道我购买的是什么保险?

您购买保险后,保险信息显示在您收到的确认邮件中。您或还会收到邮寄版保险材料。请查看这些文件以找到保险名字/号码。如果您把所有您的保单都管理在我的账户下,您就可以直接在这里查找。

我只有保险卡。我看不到保险名字。我如何知道我购买的是什么保险?

您的保险卡正面有保单号码或/和ID号码。请查看号码的前几个字符,并将其与在“保险服务”下拉列表中出现的保险名称后的前缀相匹配。或者,致电我们寻求帮助。

它要求我发送电子邮件取消保险。我为什么不能在线或通过电话取消保险?

如果保单由Tokio Marine HCC, IMG, Travelex, Seven Corners, Global Underwriters或Trawick International管理,您则可以使用这个功能。登录进我的账户后,您可以在线申请取消保险。

对于其他所有保单,您需要发送您的取消申请至 insubuy.com

为了您的安全保障,我们依法要求您书面要求取消保险。

为什么保险合同(条款)没有我的名字和其它详情?

因为保障相同,保险合同(条款)对每个购买相同保险的人是通用的文件。您的姓名和其它信息在您收到的保险文件确认函(或电子邮件)中包括并且特定针对您。这两份文件都是为特定购买而使用的。

我为什么不能更改其中一个被保人姓名的全部? 我为我岳母购买了保险但是我不确定她正确的名字。

为避免欺诈,保险公司仅允许姓名轻微改动如拼写错误。替换名字不可以;这种情况,您需要取消错误姓名保险并以正确姓名重新购买保险。

我可以在线延保吗?

许多保险允许您在线延保。

但是,一旦您的保险过期,没有宽限期。您必须在此网站 insubuy.com 重新购买保险或联系我们,我们很乐意通过电话协助您完成申请。我的账户可以让您快速重新购买相同的保险,避免繁琐步骤。

我可以在线打印签证函吗? 我明天早晨的领事馆预约并急需签证函。

可以。许多保险允许您购买后立即在线打印签证信。有些保险发送给您的确认邮件中附带签证函或签证函链接。但是,如果您购买的具体保险不可在线下载,请联系我们,我们会很乐意帮您获取签证函(这可能需要2-3个工作日)。

我应该使用”我的账户”还是”保险服务”?

如果您购买的保险的保险管理商是Tokio Marine HCC, IMG, Travelex, Seven Corners, Global Underwriters 和 Trawick International,您可使用”我的账户”或”保险服务”, 您可任意选择。其它管理商保险,您需要使用”保险服务”。

“我的账户”和”保险服务“有何区别”?

”我的账户”是您登录您的账户管理您购买保险的客户入口。登录”我的账户”后, 您可链接多份保单, 取消申请, 更正申请, 延长保险和重新购买; 您还可一站式获取您所有保单材料和交易记录。

您知道吗?

保险价格受法律约束。

相同保险不会出现不同的价格。

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为什么选择Insubuy®?

相同价格。更优服务。

选择Insubuy®有很多优势而没有任何劣势。

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赴美旅游?

美国的医疗费用非常昂贵。

购买美国的旅游保险并享受您的美国之行。

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出国旅游?

您的居民保险或许不覆盖境外区域或只提供有限境外保障。

购买包括紧急医疗运送的旅游医疗保险。

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美国新移民?

您移民美国的前五年将不能参加Medicare。

购买新移民医疗保险以弥合无保险缺口。

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旅游度假?

如果您必须取消您的行程, 您或许将损失您无法退还的行程费用。

购买行程取消保险综合保险以让您的行程无忧无虑。

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您是到美国交流访学吗?

美国联邦政府要求所有的J签证人员购买符合要求的医疗保险。

购买满足您学校要求的J签证医疗保险。

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到欧洲旅游?

申根国家要求大多数非美国公民购买申根签证保险。

立即在线购买并立即获得签证保险证明函。

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每年多次出国?

您无需每次出国都购买出国保险。

为您的出国购买每年多次出国保险。

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美国留学?

大多数学校要求国际学生购买健康保险。

购买满足大多数学校要求的国际学生健康保险。

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