Por favor tenga en cuenta que las siguientes preguntas frecuentes se aplican al seguro médico de visitante o al seguro médico de viaje y no al seguro de cancelación de viaje.
¿Qué es la gripe porcina?
Por favor lea la información detallada sobre la gripe porcina o el virus A/H1N1 en el sitio web de Centros de Control y Prevención de Enfermedades.
(CDC por sus siglas en inglés)¿Es la gripe porcina una enfermedad cubierta?
Sería tratada como cualquier otra enfermedad o condición de la gripe de modo que mientras el producto fuera comprado antes de contraer la gripe, la enfermedad será considerada como gasto médico elegible bajo todos los otros términos y condiciones del Certificado del Seguro.
¿Qué sucede si se emite una Advertencia de Viaje?
Un viajero siempre debe revisar y estar al tanto de todas las Advertencies de Viaje. Basándose en esa revisión, un viajero debe tomar una decisión responsable con respecto a sus planes de viaje. La gripe porcina, como cualquier enfermedad aguda, es y sería considerada una condición médica elegible sujeta a todos los demás terminos y condiciones bajo el Certificado de Seguro.
¿Puedo cancelar mi plan y obtener un reembolso?
Si la mayoría de los planes que ofrecemos dan un reembolso completo por cualquier razón antes de la fecha de vigencia de la póliza. Después de la fecha de vigencia, las reglas de reembolso varían según el plan que usted compro.
Por favor, consulte MiCuenta para las reglas de reembolso de cada plan, antes o después de la fecha de vigencia del plan.
¿No puede encontrar respuestas a sus preguntas?
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