美国旅游保险 - 隐私问题

尽管我们的网站提供不同保险的丰富信息,而且可以在线立即购买,许多人有具体的问题或他们倾向通过电话咨询,有些人对他们提供信息的隐私担忧。

我拨打您公司电话时,谁将接电话?

因为许多人拨打我们公司电话需要购买旅游保险的建议,所以任何接听电话和给予任何客户建议工作人员是寿险和健康保险执照工作人员。所有电话都是在美国德克萨斯州普莱诺（达拉斯）接听。

保险执照工作人员什么时候可以接听电话?

我们所有网页左上方显示的正常工作时间。

我打电话时,为什么您询问我的名字?

由于我们每天接听很多电话,我们需要记录是谁的电话以及我们在给谁专业的建议。所以,我们需要知道我们在和谁交流。我们不询问任何私人身份信息（比如社会安全号码,护照号码等。）仅询问名字。

我不是为自己购买保险。为什么您需要我的名字?

我们仅需要记录我们在和谁交流以及交流什么。假如以后关于谁说过什么的任何问题,这会帮助我们。

如果我们可以定位一个录音的特定会话,我们可以重放并且断定讨论过什么。这会帮助我们更快速,更有效以及更准确地为您解决任何潜在问题。所以,有您打电话的名字以及大概的日期/时间会对定位您的通话非常有帮助。

您会对我提供给您的信息做什么? 我不想被打扰。

我们仅询问名字。我们对此无法做任何事情。我们甚至不会询问您的全名,电话号码,手机号码或电子邮箱地址。

我们知道一些代理人重复的给您打电话,骚扰您直到您从他们那里购买保险,或开始给您发送一些垃圾邮件以让您从他们那里购买,或在您购买后发送关于他们其它服务或提供的垃圾邮件。 这不是Insubuy。

如果您有未完成的申请,我们会邮件您连接以恢复申请。我们不会发送任何垃圾邮件或重复电话打扰您

我们仅会在以下情况下；联系客户:

• 您特别要求我们给您回电,在之前的电话中或电子邮件或通过网上要求。

• 您在我们非营业时间拨打我们电话（比如午夜）,我们回电话给您 （出于对您的礼貌）以查看您是否需要任何帮助。

• 您询问我们关于您保险的事情并要求跟进电话。

• 如果您有待完成的申请, 我们将电话联系您是否需要帮助完成申请。

除此之外,我们从来不打电话给我们的潜在客户和现有客户。

有效地处理我们有的事务已经足够忙碌。我们没有需要,时间,资源或意图去没必要的打扰人们。

我对提供自己的名字非常不舒服,即使只是名字。您可以帮助我吗?

因为我们只询问您的名字而不涉及隐私信息或个人身份信息,您不需要担心提供姓名给我们。如果您对提供名字不舒服,我们或没办法有效帮助您,因为我们无法为匿名客户提供任何专业的建议。

如果我给您们假名字会怎么样? 如果我说'我的名字是约翰'会怎样?

我们无法知道您名字是否是约翰。但是,如果您以后对您之前会话和我们给您的建议有任何问题,我们无法及时定位您的信息。所以,很难知道您是谁及与您讨论过什么。

所以,提供我们询问您的信息对您最有利。

另外,如果您多次拨打打电话,我们或可以将多次通话联系在一起以给您快速及有效的服务,而不需要每次重复相同信息。这对我们双方都是最有利的。

为了获得价格和合理的建议,您需要我什么信息?

为给您准确的建议,我们通常需要知道旅游日期,年龄,居住国家和任何其它相关的信息比如您需要的最高保额等。

我们保证我们仅询问所需的最基本的信息以准确回答而没有其它。

为了购买保险,您需要我什么信息?

这依据于您要购买的具体保险,因为我们提供不同公司的许多不同保险,每家公司都有特定要求。此信息由各自的保险公司直接收集。

无论我们拥有您购买的何种信息,我们从来不会用来给您打电话和打扰您,发送给您垃圾邮件或任何其它广告。您仅会在关于您刚开始购买的时候收到我们信息比如购买确认,任何请求或取消确认,续保通知等。我们不会发送任何垃圾邮件并且我们从来不会向第三方分享任何信息。

当我选购保险时,我收到不同地方收保险报价。现在我在电子邮件中收到垃圾邮件。您为什么要给我发垃圾邮件?

如果您要求我们发送报价给您,我们仅会做此,不会更多。我们从来不发送垃圾邮件。 这是另一个选择我们的优势。

另外,您不需要到处选购。我们有美国市场上所有主要保险公司的旅游保险并且相同的保险在任何地方价格都分毫不差。所以,您只可选择我们,因为我们是一站式商城。请阅读 为什么选择Insubuy? 。

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  为什么选择Insubuy^®?

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请考虑您有可能咨询的其它商家以确定是否他们给您发送任何垃圾邮件。当然,您应该仔细考虑您将来是否还咨询他们。